Spedizioni e Resi

Spese di spedizione

Le spedizioni avvengono tramite Corriere e sono offerte da noi se l'ordine è superiore ai 35 euro.

Per i privati non è previsto alcun minimo di spesa, mentre i professionisti il minimo d'ordine è di € 80 + iva (con spedizione gratuita).

Per alcune consegne effettuate in località disagiate o isole, i corrieri richiedono un supplemento di € 20,00 oltre alle normali tariffe di spedizione. In questo caso la spedizione è offerta da noi, ma il supplemento è a carico del cliente. Purtroppo non ci è possibile indicare automaticamente questo supplemento al momento dell'acquisto, pertanto ci riserviamo di contattare in un momento successivo chi acquista da tali località. Qualora l'acquirente decidesse di non accettare il supplemento l'ordine sarà annullato e il pagamento, se già avvenuto, rimborsato tramite Paypal.

I pacchi vengono generalmente consegnati in 24-48 ore nella maggior parte delle città italiane. Alcune località e isole possono richiedere 1-2 giorni in più per la consegna, in quanto non servite tutti i giorni.

 

Come posso restituire un ordine effettuato online?

 

Diritto di recesso.

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni entro 30 giorni e non solo entro i 14 giorni previsti dalla legge. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Edhon Cosmetics Srls - Via Cinquefrondi 102 - 00173 Roma - Tel 062414563) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera raccomandata, mail o fax). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento della merce o della prova della sua spedizione.Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, con l'eccezione del pagamento contrassegno e a mezzo Pay Pal, casi nei quali il rimborso avverrà a mezzo assegno o altro mezzo concordato col cliente. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E' pregato di rispedire i beni a Edhon Cosmetics Srls - Via Cinquefrondi 102 - 00173 Roma, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza dal periodo di 14 giorni. Ti suggeriamo di usare un corriere con servizio di tracking poiché la spedizione è responsabilità del cliente fino a che non ritorna presso i magazzini. I costi diretti della restituzione saranno a suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione de bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni".