La presente informativa è stata predisposta nel rispetto di quanto disposto dalla vigente normativa privacy (D.lgs 196/2003, “Codice Privacy”, Regolamento (UE) 2016/679, “Regolamento generale sulla protezione dei dati”). L’obiettivo è quello di descrivere i tipi di dati personali che raccogliamo sui nostri clienti, come usiamo queste informazioni, con chi le condividiamo e i diritti degli interessati al trattamento dei dati stessi. Descriviamo anche le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza delle informazioni, per quanto tempo le conserviamo e in che modo i nostri clienti possono contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy e come esercitare i propri diritti.
Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, il responsabile del trattamento dei dati è l'entità legale situata nel Paese in cui si vive (es: il vostro indirizzo di fatturazione)
INFORMAZIONI RACCOLTE
Potremmo ottenere dati personali su di Voi quando le fornite a uno dei nostri negozi, o sul nostro sito Web, o tramite le nostre pagine di social media oppure a uno dei nostri eventi. La presente informativa sulla privacy non tratta alcuna raccolta di dati da parte dei nostri partner commerciali. Quando visita questo sito, le nostre pagine di social media raccogliamo anche alcune informazioni sul vostro dispositivo o utilizzo con mezzi automatici, incluso l'uso di tecnologie come cookie, registri di web server e web beacons.
INFORMAZIONI FORNITE
È possibile fornirci dati personali in diversi modi, ad esempio quando si partecipa a un'offerta o una promozione, o quando si effettua un acquisto sul nostro sito o nei nostri negozi, tramite le nostre pagine di social media. I tipi di dati personali che ci fornisce possono includere:
- Informazioni di contatto (nome, indirizzo postale, indirizzo email e numero di cellulare o di altro telefono)
- Età o data di nascita
- Sesso
- Nome utente e password, nickname / nome schermo
- Informazioni sul pagamento (come il numero della carta di pagamento, la data di scadenza e il codice di sicurezza della carta)
- Informazioni su spedizione e fatturazione (come indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione)
- Cronologia degli acquisti
- Preferenze di prodotto
- Il suo tipo di pelle / condizione della pelle
- Il suo tipo di capelli
- Le sue caratteristiche fisiche e i suoi problemi di cura della pelle
- Informazioni di contatto per amici, familiari o altre persone a cui vorreste inviare un messaggio a nome suo (la preghiamo di assicurarsi di inviare solo le informazioni di contatto di persone con cui ha rapporti personali o familiari e che hanno acconsentito a ricevere messaggi da Lei o noi)
- Informazioni fornite a noi attraverso nostre pagine di social media
COME USIAMO LE INFORMAZIONI
Utilizzeremo le informazioni fornite per:
- Invio materiale promozionale o altre comunicazioni se lo desidera, dopo aver ricevuto il vostro consenso,
- Fornire i prodotti o servizi che l'utente (o la sua azienda) ha richiesto e gestire le funzionalità sul nostro sito
- Elaborare le transazioni con le carte di pagamento e / o le transazioni con carte regalo
- Creare e gestire il suo account online, incluso l'accesso alla cronologia degli acquisti online e in-store
- Creare un profilo su di Lei in base alle informazioni che ci ha fornito al fine di adattare i nostri annunci pubblicitari ai suoi interessi, trovare la routine di cura della pelle o dei capelli appropriata a Lei e gestire l'efficacia dei nostri sforzi di marketing, dopo il vostro consenso
- Assistere con la selezione del prodotto e il rifornimento
- Chattare con Lei o rispondere alle sue richieste
- Pubblicare le recensioni dei suoi prodotti
- Comunicare eventualmente con voi al fine di amministrare la vostra spontanea partecipazione, accertata mediante raccolta del consenso, a eventi speciali, concorsi, lotterie, programmi di fidelizzazione, sondaggi e altre offerte.
- Operare e comunicare con voi sulle nostre pagine di social network o applicazioni mobili
- Gestire, valutare e migliorare la nostra attività (incluso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, migliorare e migliorare i nostri servizi, gestire le nostre comunicazioni, analizzare i nostri prodotti, eseguire analisi dei dati, eseguire contabilità, auditing e altre funzioni interne)
Potremmo inoltre utilizzare le informazioni in altri modi per i quali forniamo un preavviso specifico al momento della raccolta. Le informazioni raccolte sono necessarie per gli scopi sopra indicati. Senza queste informazioni, potresti non essere in grado di usufruire di alcuni dei nostri prodotti o servizi.
BASE LEGALE PER IL NOSTRO USO DELLE INFORMAZIONI
Utilizzeremo le informazioni fornite per gli scopi sopra indicati se:
- è necessario eseguire un contratto di cui Lei fa parte (ad esempio, per elaborare il pagamento e consegnare i prodotti che ha ordinato); o
- abbiamo ottenuto il suo consenso; o se
- abbiamo un legittimo interesse a farlo (incluso un legittimo interesse nello svolgere attività di marketing, attività di ricerca, analisi dei dati e funzioni amministrative interne, elaborare e far valere richieste legali e condurre la nostra attività in conformità con tutte le leggi applicabili, gli standard di settore pertinenti e le nostre politiche).
Informazioni che raccogliamo con mezzi automatizzati
Quando visita questo sito, visualizza o fa clic sui nostri annunci pubblicitari online (compresi i nostri annunci su siti Web di terzi), visita le nostre pagine di social media , raccogliamo anche alcune informazioni sul suo utilizzo o dispositivo, con mezzi automat. Come esposto più dettagliatamente in seguito, potremmo anche raccogliere informazioni sul suo utilizzo e sulle sue abitudini di navigazione utilizzando varie tecnologie web.
Tecnologie che usiamo
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Useremo i dati forniti da queste funzionalità come descritto in "Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo".
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Questa Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche sulla privacy. Pubblicheremo un avviso importante sul nostro sito Web per informarLa di eventuali modifiche significative alla nostra informativa sulla privacy e indicare nella parte superiore della Politica quando è stata aggiornata più di recente.
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